桦甸市工业和信息化局舆情回应制度

　　为建立健全我局政务舆情回应机制，加强重大舆情回应督办工作，确保在应对重大突发事件及社会热点事件时不失声、不缺位，特制定本制度。

　　一、政务舆情回应重点

　　（一）对本单位制定的或牵头制定重大政策措施存在误解误读的。

　　（二）涉及公众切身利益且产生较大影响的。

　　（三）涉及民生领域严重冲击道德底线的。

　　（四）涉及安全生产突发事件处置和自然灾害应对的。

　　（五）其他需要应对和处置的情形。

　　二、政务舆情监测

　　各科室要安排专人和力量负责监测、收集涉及本科室的政务舆情，通过巡查即时掌握了解舆情动态。

　　监测过程中，发现严重危害社会秩序和国家利益的造谣传谣行为，在及时回应的同时，应将有关情况和线索移交公安机关、网络监管部门依法依规进行查处。

　　三、政务舆情报送

　　各单位发现重大政务舆情时，要第一时间向主要领导和分管领导报告，同时向局办公室抄报，由局办公室负责与网信部门沟通，同时向市委市政府办公室报告。

　　四、政务舆情回应及处置

　　负责回应处置的科室要在第一时间收集汇总事件权威信息，在局办公室的协调下，按照分级响应预案对政务舆情做出回应及处置。

　　五、政务舆情督查与问责

　　局办公室对各科室政务舆情回应效果开展检查，推广交流好的经验做法。对以下情况予以问责：

　　（一）对工作消极、不作为且整改不到位的科室和个人进行通报并约谈。

　　（二）对因回应不及时、不主动、不到位导致政务舆情升级的科室和责任人，视情采取通报、问责等形式予以惩戒。

　　桦甸市工业和信息化局

　　2020年3月2日